# Warning: message 0abCDe-123fGH-4i delayed 24 hours *

Enviou recentemente um email para um ou mais destinatários e recebeu de volta um email semelhante ao seguinte:

> This message was created automatically by mail delivery software.  
> A message that you sent has not yet been delivered to one or more of its  
> recipients after more than 24 hours on the queue on mail.seuservidor.com.br.
> 
> The message identifier is: 0abCDe-123fGH-4i  
> The subject of the message is: TITULO DO EMAIL QUE ENVIOU  
> The date of the message is: Mon, 01 Jan 1970 00:01:02 -0900
> 
> The address to which the message has not yet been delivered is:
> 
> endereço-de-email-do-destinatario@dominio.com.br  
> Delay reason: H=mail.servidor.com.br \[xxxx:xxxx:xxxx:xxxx::x\]:  
> SMTP error from remote mail server after RCPT TO::  
> 452-4.2.2 (...)
> 
> No action is required on your part. Delivery attempts will continue for  
> some time, and this warning may be repeated at intervals if the message  
> remains undelivered. Eventually the mail delivery software will give up,  
> and when that happens, the message will be returned to you.

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O que significa?

Esta mensagem é criada automaticamente pelo software de entrega de email no seu servidor e indica que o email que está a tentar enviar ainda não foi entregue a um ou mais dos destinatários depois de mais de 24 horas na fila de espera no seu servidor.   
  
É apenas uma mensagem informativa e não requer qualquer ação da sua parte. As tentativas de entrega continuarão por mais algum tempo, e este aviso pode ser repetido mais algumas vezes se a mensagem ainda não tiver sido entregue.  
  
Eventualmente, o software de entrega de correio irá desistir, e quando isso acontecer, a mensagem é devolvida definitivamente.

##### Porquê que o email que enviei ainda está pendente de ser enviado?

Existem diversos motivos pelo qual o seu email pode estar pendente de ser enviado.  
  
A caixa de correio do destinatário pode estar no limite de espaço disponível. Ou seja, se a caixa de correio do destinatário estiver cheia, não é possível entregar o seu email porque não existe espaço disponível.   
  
Por vezes, a caixa de correio do destinatário pode estar a receber demasiados emails em simultâneo de tantas outras caixas de correio. Todos os serviços de email colocam este tipo de limites para evitar abusos e não existe forma de ultrapassá-los.  
  
Os motivos acima são os mais comuns e podem ser indicadores de que se tratam de caixas de correio invadidas ou usadas para o envio de spam.  
  
Mais raramente, pode existir uma dificuldade temporária de internet entre os servidores do destinatário e remetente.  
  
Em qualquer um dos casos, o software de entrega de email irá tentar enviar o seu email durante mais algum tempo.

##### Consigo saber o motivo pelo qual a mensagem ainda está na fila de espera?

Sim, é necessário consultar os relatórios do serviço de email. Nos serviços que gerimos, disponibilizamos um painel de controlo web onde pode saber o motivo pelo qual o seu email ainda está na fila de espera.